Se trata de un artículo escrito por Rafael Serrano en Aceprensa.
Os dejo un link:
Cómo el iPad está cambiando la lectura de prensa
25 de noviembre de 2011
21 de noviembre de 2011
Los 10 Mandamientos para una campaña electoral
La campaña electoral del 20-N ha puesto de manifiesto que más allá de los mítines o debates cara a cara Rajoy-Rubalcaba, la batalla por ganar votos se lleva librando desde hace ya algún tiempo en la red. Así lo revela el estudio '¿Cómo hacer una buena campaña electoral 2.0?' realizado por la agencia 101, especializada en el desarrollo de estrategias globales de publicidad. De esta forma, el estudio revela que los partidos han pasado del patrullaje callejero, megáfono en mano, y de las grandes plazas taurinas al altavoz social de las redes, convirtiendo Twitter en centro del mitin electoral por su inmediatez y capacidad para condensar mensajes clave en pocas palabras.
Sin embargo, a pesar de que los social media han entrado de lleno en la arena política y que gran parte de los candidatos ya cuenta con community managers más o menos avezados, la mayoría los siguen considerando un canal más para difundir sus eslóganes. De hecho, los políticos continúan sin aprovechar el auténtico core de los medios sociales y siguen sin escuchar ni conversar con los ciudadanos de manera directa. En su lugar, prefieren inundar sus perfiles de mensajes y propaganda convirtiéndose en auténticos spammers de la red.
El estudio de 101 enuncia los diez mandamientos principales que todo candidato y su equipo político deberían tener en cuenta para evangelizar a su electorado y llevar a cabo con éxito una correcta campaña electoral 2.0:
1. Mantendrás un tono correcto y educado sobre todas las cosas. La prisa y espontaneidad de las redes sociales es un arma de doble filo. Palabras malsonantes y expresiones de mal gusto quedan reflejadas de por vida en el perfil, y dan una imagen deplorable del candidato como si éste no supiera comportarse en los foros sociales. Un ejemplo reciente es el del 'número dos' de ERC, Joan Tardà, habitual generador de polémicas, que insultó vía Twitter al ponente de la Constitución Gregorio Peces-Barba por haber ironizado sobre los bombardeos a Barcelona.
2. Tendrás muy presente que cercanía y escucha al ciudadano no es sinónimo de “colegueo”. En un viaje en avión Rajoy se topó con el cineasta Santiago Segura y no dudó en colgar su foto en Facebook, pronto los internautas se echaron encima.
3. Tuitearás siempre que puedas, distinguiendo tus tuits de los de tu equipo. Visitar un perfil de Twitter y guiarse por los últimos comentarios realizados es uno de las medios más empleados para seguir a una persona en la red y forjarse una idea sobre ella. El último tuit de Rajoy y de Rubalcaba es del pasado 14 de noviembre.
4. No serás oportunista ni cortoplacista. Las redes son una carrera de fondo no un canal más para difundir propaganda electoral. Tuitear sobre temas ajenos y con corrección demuestra cercanía mientras que compartir aficiones con el electorado hace más humano.
5. Dialogarás y escucharás a todos, no sólo a los de tu partido o a grandes gurús. Echando un vistazo rápido, por ejemplo, al perfil de Twitter de Javier Arenas se ve cómo el candidato del PP por Andalucía apenas dialoga y menos si es con personas ajenas al Partido Popular. Todo lo contrario que su compañera de partido, Esperanza Aguirre, que, incluso, contesta las preguntas más incómodas de los tuiteros.
6. No levantarás falsos testimonios ni mentirás. En redes sociales las mentiras y la falta de transparencia pasan factura y son descubiertas fácilmente. Ejemplos como el de Rosa Díez, que tuiteaba mientras estaba haciendo una entrevista, o el del alcalde de Elche, que confundió su cuenta y se elogió a sí mismo, son imperdonables para los internautas.
7. No darás datos y opiniones en vano. Recuerda que todo queda escrito y es público. Incluso si después borras el comentario, algún internauta “listillo” ya habrá hecho pantallazo de tu metedura de pata y ésta circulará por la red.
8. No hablarás sólo de tu libro. No pidas el voto continuamente y publica contenidos interesantes y de actualidad. Genera un entorno cordial y recuerda que los social media son medios de entretenimiento. Una de las excepciones en la arena política es Cayo Lara que suele atreverse con comentarios sobre ocio o deportes.
9. No descalificarás. Las críticas no pueden ser descalificaciones o insultos. Sé constructivo y no caigas en la crítica fácil subiéndote al carro de un espectáculo soez y sin contenido.
10. Cuidarás tu físico social. Tener un buen perfil con un diseño cuidado es importante, pero también que sea ordenado, claro, limpio y con una bio del candidato detallada y real.
Sin embargo, a pesar de que los social media han entrado de lleno en la arena política y que gran parte de los candidatos ya cuenta con community managers más o menos avezados, la mayoría los siguen considerando un canal más para difundir sus eslóganes. De hecho, los políticos continúan sin aprovechar el auténtico core de los medios sociales y siguen sin escuchar ni conversar con los ciudadanos de manera directa. En su lugar, prefieren inundar sus perfiles de mensajes y propaganda convirtiéndose en auténticos spammers de la red.
El estudio de 101 enuncia los diez mandamientos principales que todo candidato y su equipo político deberían tener en cuenta para evangelizar a su electorado y llevar a cabo con éxito una correcta campaña electoral 2.0:
1. Mantendrás un tono correcto y educado sobre todas las cosas. La prisa y espontaneidad de las redes sociales es un arma de doble filo. Palabras malsonantes y expresiones de mal gusto quedan reflejadas de por vida en el perfil, y dan una imagen deplorable del candidato como si éste no supiera comportarse en los foros sociales. Un ejemplo reciente es el del 'número dos' de ERC, Joan Tardà, habitual generador de polémicas, que insultó vía Twitter al ponente de la Constitución Gregorio Peces-Barba por haber ironizado sobre los bombardeos a Barcelona.
2. Tendrás muy presente que cercanía y escucha al ciudadano no es sinónimo de “colegueo”. En un viaje en avión Rajoy se topó con el cineasta Santiago Segura y no dudó en colgar su foto en Facebook, pronto los internautas se echaron encima.
3. Tuitearás siempre que puedas, distinguiendo tus tuits de los de tu equipo. Visitar un perfil de Twitter y guiarse por los últimos comentarios realizados es uno de las medios más empleados para seguir a una persona en la red y forjarse una idea sobre ella. El último tuit de Rajoy y de Rubalcaba es del pasado 14 de noviembre.
4. No serás oportunista ni cortoplacista. Las redes son una carrera de fondo no un canal más para difundir propaganda electoral. Tuitear sobre temas ajenos y con corrección demuestra cercanía mientras que compartir aficiones con el electorado hace más humano.
5. Dialogarás y escucharás a todos, no sólo a los de tu partido o a grandes gurús. Echando un vistazo rápido, por ejemplo, al perfil de Twitter de Javier Arenas se ve cómo el candidato del PP por Andalucía apenas dialoga y menos si es con personas ajenas al Partido Popular. Todo lo contrario que su compañera de partido, Esperanza Aguirre, que, incluso, contesta las preguntas más incómodas de los tuiteros.
6. No levantarás falsos testimonios ni mentirás. En redes sociales las mentiras y la falta de transparencia pasan factura y son descubiertas fácilmente. Ejemplos como el de Rosa Díez, que tuiteaba mientras estaba haciendo una entrevista, o el del alcalde de Elche, que confundió su cuenta y se elogió a sí mismo, son imperdonables para los internautas.
7. No darás datos y opiniones en vano. Recuerda que todo queda escrito y es público. Incluso si después borras el comentario, algún internauta “listillo” ya habrá hecho pantallazo de tu metedura de pata y ésta circulará por la red.
8. No hablarás sólo de tu libro. No pidas el voto continuamente y publica contenidos interesantes y de actualidad. Genera un entorno cordial y recuerda que los social media son medios de entretenimiento. Una de las excepciones en la arena política es Cayo Lara que suele atreverse con comentarios sobre ocio o deportes.
9. No descalificarás. Las críticas no pueden ser descalificaciones o insultos. Sé constructivo y no caigas en la crítica fácil subiéndote al carro de un espectáculo soez y sin contenido.
10. Cuidarás tu físico social. Tener un buen perfil con un diseño cuidado es importante, pero también que sea ordenado, claro, limpio y con una bio del candidato detallada y real.
14 de noviembre de 2011
3 de noviembre de 2011
Conferencia de Núria Vilanova
El 27 de octubre celebramos en el IESE la primera sesión del "Foro de Comunicación" impulsado por Alumni Universidad de Navarra en Barcelona.
Un ámbito abierto de formación, debate, encuentro, para todos los profesionales interesados.
Cerca de cincuenta personas asistieron a la conferencia de Núria Vilanova, presidenta de Inforpress. Profesionales de la comunicación desde recién licenciados hasta dos directores generales y profesores universitarios. Con el título de "Las claves en tendencias en comunicación corporativa y de producto", la ponente hizo un repaso del panorama de la comunicación actual y futura, muy lejos de lo que fue la profesión durante decenios, antes de la revolución de internet, las redes sociales, móviles, multiplataforma, etc.
Algunos de los conceptos que aparecieron son los siguientes:
-Mapping: identificar los grupos de personas que nos preocupan. Antes bas
taba con organizar un lobby o procurar aparecer en prensa. Ahora los grupos de interés están en muchos más ámbitos en los que se debe tener presencia relevante y ser ahí una referencia. Medios de comunicación, asociaciones del sector, cámaras de comercio, medios políticos (influencia relacional), internet, redes sociales... Seleccionar, asignar una dedicación y unos objetivos en cada ámbito y trabajarlo.
-Comunicar los mismos contenidos de siempre pero en distintos formatos.
-"e-influencers": ¿Medios tradicionales? Sí, mantienen parte de la importancia que tuvieron, pero la gente va a su página web de referencia, a un blog, a un foro, sigue a un experto en twitter y ahí encuentra lo que le interesa realmente. Hay que ser ahí una referencia. Estar en los sitios clave y conocer los cambios de intereses, los cambios de sitios o de intereses, con mucha flexibilidad, ser ahí referencia.
-Cuidar especialmente la comunicación interna. Toda la empresa comunica y para eso los empleados deben estar contentos.
-¿Actitud? Sencillez, humildad, empatía. En internet, en Twitter por ejemplo , se mantiene una comunicación directa con los clientes y se está expuesto a la vista de todo el mundo. Se pueden cometer errores, somos humanos, minimizarlos pero si suceden, pues pedir disculpas, reconocer el fallo. Transparencia, voluntad de mejorar, reconocer lo que no funciona e informar de que no funciona, pedir ayuda. Una crisis de comunicación con una actitud errónea puede ser devastadora.-Storytelling. Comunicar un mensaje con una historia o una imagen. Engarzar los valores y mensajes de una empresa en un relato unitario.
-El formato rey: el vídeo. Las organizaciones necesitan adquirir rápidamente la capacidad de hacer muchos buenos vídeos continuamente.
-Paso de un portavoz de la empresa a decenas de portavoces, por la avalancha de comunicación de clientes por las redes. El experto de la empresa en una tecnología o un producto debe saber comunicarlo, responder a los usuarios en un foro, mostrar mediante un vídeo breve las claves de forma visual y dinámica.
-La fuerza de la idea: se requiere mucha creatividad para comunicar en un entorno muy cargado de interlocutores y mensajes.
Algunas de las muchas ideas que salieron. Una sesión muy interesante y una gran asistencia. Esperamos ideas de próximos ponentes y temas de interés.
28 de octubre de 2011
'The Talking Manager', Álvaro González-Alorda
Álvaro González-Alorda presenta su libro
THE TALKING MANAGER
Leading people through conversations
Martes, 15 de noviembre, 8:00pm - 9:30pm
IESE Business School
Avda. Pearson 21
Barcelona
ALUMNI Universidad de Navarra
Sesión abierta
Dirección del Evento en Facebook
http://www.facebook.com/event.php?eid=165203800240366
Cómo dirigir personas a través de conversaciones
La calidad de tu liderazgo depende de la calidad de tus conversaciones. Pero, en la última década, la tendencia a reemplazar conversaciones cara a cara por emails se ha convertido en una epidemia que deteriora las relaciones entre profesionales y crea ineficiencias estructurales en las empresas.
Si quieres inspirar a tu equipo y a tus colegas y conquistar su entusiasmo, THE TALKING MANAGER te ofrece claves y herramientas para mejorar el impacto de tus conversaciones.
PONENTE
Alvaro González-Alorda (COM'96 IESE'06), profesor de Innovación de ISEM.
Autor de los libros:
'Los próximos 30 años' (www.losproximos30.com)
'The Malking Manager' (www.thetalkingmanager.com)
MÁS INFORMACIÓN
Pilar Buil: pbuil@uic.es
THE TALKING MANAGER
Leading people through conversations
Martes, 15 de noviembre, 8:00pm - 9:30pm
IESE Business School
Avda. Pearson 21
Barcelona
ALUMNI Universidad de Navarra
Sesión abierta
Dirección del Evento en Facebook
http://www.facebook.com/event.php?eid=165203800240366
Cómo dirigir personas a través de conversaciones
La calidad de tu liderazgo depende de la calidad de tus conversaciones. Pero, en la última década, la tendencia a reemplazar conversaciones cara a cara por emails se ha convertido en una epidemia que deteriora las relaciones entre profesionales y crea ineficiencias estructurales en las empresas.
Si quieres inspirar a tu equipo y a tus colegas y conquistar su entusiasmo, THE TALKING MANAGER te ofrece claves y herramientas para mejorar el impacto de tus conversaciones.
PONENTE
Alvaro González-Alorda (COM'96 IESE'06), profesor de Innovación de ISEM.
Autor de los libros:
'Los próximos 30 años' (www.losproximos30.com)
'The Malking Manager' (www.thetalkingmanager.com)
MÁS INFORMACIÓN
Pilar Buil: pbuil@uic.es
26 de octubre de 2011
Las claves en tendencias en comunicación corporativa y de producto
Foro de Comunicación - Conferencia-coloquio
La comunicación directa de las redes sociales ha revolucionado la comunicación. ¿Qué otros desafíos nos encontraremos a la vuelta de la esquina? ¿Cómo los deben afrontar los profesionales y las empresas? Debatiremos estas cuestiones con la Presidenta y fundadora de Inforpress, la mayor consultora de comunicación y relaciones públicas en España.
Ponente: Núria Vilanova (IESE '99), Presidenta de Inforpress
Fecha: jueves 27 de octubre
Hora: 19:30 h.
Lugar: Aula G-201 IESE Business School Avda. Pearson, 21 (Barcelona)
Más información: Alberto de Olano (COM'95) | olano@iese.edu
Suscribirse a:
Entradas (Atom)